Основной канал связи

Напишите нам на teamkpgi@gmail.com — это предпочтительный способ связи с редакцией и службой поддержки сайта. Укажите в теме письма краткую суть обращения, чтобы мы быстрее направили его ответственному человеку.

Кто мы

InfoBet — информационный спортивный деск: матч-центр (live, расписание, результаты, лиги), новости, справочные материалы и каталог букмекеров на странице /betting. Мы не являемся букмекером и не принимаем ставки; ссылки на партнёров ведут на сторонние сайты.

Публичное наименование для обращений: редакция InfoBet. «InfoBet» — зарегистрированный товарный знак (свидетельство). Отдельный юридический адрес в материалах сайта не публикуется — для связи используйте указанный e-mail.

По каким темам писать

• Ошибки на сайте — неверный счёт, дубли матча, неработающая страница, сбой live-обновлений, проблемы с отображением на мобильном устройстве. По возможности приложите ссылку на страницу и скриншот.
• Партнёрство — размещение в каталоге /betting, рекламные и редакционные коллаборации, интеграции с API и данными.
• Пресса — комментарии для материалов СМИ, запросы пресс-китов, уточнение статуса цитирования и атрибуции InfoBet.
• Персональные данные — вопросы по политике конфиденциальности, cookie, удалению или уточнению данных, которые вы передали нам добровольно (в теме укажите «Персональные данные»).

Срок ответа

Мы стараемся отвечать в течение 3–5 рабочих дней. Сложные запросы (технические расследования, юридические обращения, партнёрские переговоры) могут занять больше времени — в таком случае мы сообщим, что обращение получено и когда ожидать ответ.

Чего ждать от ответа

Мы не консультируем по ставкам, коэффициентам и выбору букмекера — материалы носят справочный характер. По вопросам азартных игр и ответственного отношения к ставкам см. раздел «Ответственная игра». Жалобы на контент третьих лиц по ссылкам с сайта направляйте непосредственно операторам соответствующих сервисов.